Una vez he enviado el formulario de compra de un producto desde su web, cuanto tiempo transcurre hasta que lo recibo en mi casa?

En caso de que su domicilio pertenezca a Barcelona o provincia, si ha solicitado el pago por transferencia bancaria, una vez recibido el fax de la transferencia, ell producto saldrá de nuestro almacén en menos de 24 horas. Si ha solicitado el pago en recepción del producto, una vez hayamos verificado sus datos, recibirá su producto en menos de 48 horas. Si su domicilio pertenece fuera de Barcelona o provincia, una vez recibido el fax de la transferencia, en menos de 24 horas su pedido saldrá de nuestro almacén y lo recibirá según el servicio contratado en correos.

Que tipo de garantía ofrecen los productos de ocasión?

Cada producto adquirido por PC OKasion pasa un test de calidad antes de ofrecerse al cliente. Una vez testeado y comprobado que su estado es adecuado, se le asigna una garantía que cómo mínimo será de 3 meses y como máximo será de un año. Cada producto tiene su garantía particular y se le entregará junto con la factura de su compra.

Cuanto tiempo suele usar un técnico en configurar una instalación de ADSL?

Si el servicio ADSL está dado de alta correctamente y ya se dispone del Kit de instalación, el tecnico puede tener su instalación en menos de una hora. En caso de que estuviera más tiempo por algún problema ajeno, sólo le facturaría una hora.

Me sale rentable contratar uno de sus bonos de horas?

Teniendo en cuenta que no se le factura ningún tipo de desplazamiento en cada una de las visitas de nuestros técnicos (20 euros Barcelona, y 30 euros en provincia) y teniendo en cuenta que la hora de servicio técnico de PC OKasion media es de 25 euros, si contrata el Bono de 5 horas, le saldría a unos 19 euros/hora, el de 10 horas a unos 17 euros/hora y el de 20 a 14,7 euros/hora. Realmente le sale muy rentable.

Cuanto tiempo tardarán en contestar mi consulta?

Los técnicos y comerciales de PC OKasion revisan su correo de forma diaria de Lunes a Viernes. En un máximo de 24 horas estarán encantados de atenderles y obtendrá una respuesta a su consulta.

Donde están situados y en que horario podrían atenderme?

El horario es de 10 a 14 horas y de 16:30 a 20:00 horas de Lunes a Viernes. La dirección es carrer de Santuaris, número 45 en el barrio del Carmelo de Barcelona. Puede consultar un mapa en la sección contacta.